ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Договор об оказании комплексного лингвистического и организационного сопровождения документов

от 08.06.2026 г.

1. Общие положения

1.1. Приведенная ниже информация является публичной офертой (официальным предложением) физического лица-предпринимателя Садаускас Светланы Михайловны (далее — Исполнитель), любому юридическому или физическому лицу (далее — Заказчик, а вместе Стороны) заключить Договор об оказании комплексных лингвистических и организационных услуг с документами (далее — Договор) на основании статей 633 и 641 Гражданского кодекса Украины.

1.2. Прочитайте текст данной публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо из пунктов этой публичной оферты, или Вы не поняли какой-либо из пунктов этой публичной оферты, предлагаем Вам отказаться от предлагаемых лингвистических и организационных услуг с документами (далее — Услуги).

1.3. Надлежащим и полным акцептом (принятием) этой публичной оферты в понимании ст. 642 Гражданского кодекса Украины является совершение Заказчиком любого из следующих действий: осуществление полной или частичной оплаты Услуг, подписание бланка-заказа, или отправка электронной заявки (формы заказа) через веб-сайт Исполнителя. С момента совершения любого из указанных действий Заказчик полностью и безоговорочно соглашается со всеми условиями этой публичной оферты, а Договор считается заключенным без необходимости подписания бумажного экземпляра.

2. Предмет Договора

2.1. Заказчик поручает, а Исполнитель берет на себя обязательства оказать комплексные лингвистические и организационные услуги с документами (далее — Услуги), которые могут включать, в частности, но не исключительно:

• Письменный и устный перевод текстов и документов с иностранных языков на украинский язык, а также с украинского языка на иностранные языки.
• Организационные услуги по представительству интересов Заказчика во всех государственных органах (в частности, ЗАГСах, архивах, министерствах), учреждениях, предприятиях и организациях независимо от формы собственности, а также перед физическими лицами по вопросам истребования, получения, восстановления, оформления и заверения любых документов.
• Организационные услуги по проставлению штампа «Апостиль», консульской легализации документов, а также обеспечению нотариального заверения документов или подписи переводчика.

2.2. Заказчик соглашается, что для надлежащего исполнения настоящего Договора Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц (в частности: переводчиков, нотариусов, адвокатов, курьеров, почтовые службы и т. д.) без получения дополнительного согласия от Заказчика на каждый такой случай.

2.3. Заказчик предоставляет Исполнителю и привлеченным им третьим лицам право обрабатывать, использовать и передавать предоставленные документы (в частности, копии и оригиналы паспортов, свидетельств, дипломов и т. д.) исключительно с целью и в объеме, необходимых для выполнения заказа.

3. Обязанности Исполнителя

3.1. Оказывать услуги, которые должным образом заказаны и оплачены Заказчиком, в соответствии с условиями настоящего Договора, а также передать Заказчику результат оказания Услуг в согласованные сроки и способом.

3.2. Во время выполнения заказа действовать в соответствии с согласованными требованиями Заказчика, руководствуясь своими профессиональными знаниями, опытом и стандартами качества.

3.3. Считать информацию и документы, предоставляемые Заказчиком для выполнения заказа, конфиденциальными (с учетом права привлекать третьих лиц и передавать им данные, определенного настоящим Договором и Политикой конфиденциальности).

3.4. Обеспечить сохранность оригиналов документов, переданных Заказчиком для выполнения Услуг, и вернуть их Заказчику вместе с результатом выполненных работ (по акту приема-передачи или путем отметки в бланке-заказе/почтовой накладной, в зависимости от способа передачи документов).

4. Обязанности Заказчика

4.1. Оплачивать Услуги Исполнителя в размере, порядке и сроки, согласованные Сторонами при оформлении заказа.

4.2. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю достоверную информацию и документы, необходимые для выполнения заказа, в частности: желаемые сроки, особые требования к терминологии, форме, содержанию и написанию собственных имен (имен, фамилий, названий компаний и т. д.) латиницей.

4.3. Проверить соответствие полученного результата Услуг (переводов, истребованных документов и т. д.) своему заказу в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня их получения. Если в течение указанного срока от Заказчика не поступило письменных замечаний, Услуги считаются оказанными Исполнителем должным образом, в полном объеме и принятыми Заказчиком без замечаний.

4.4. В случае наличия обоснованных замечаний к выполненной работе, предоставить Исполнителю письменный перечень таких замечаний и/или текст перевода с четко указанными ошибками. Стилистические, синонимические или субъективные исправления, не меняющие общего смысла текста и не нарушающие правил языка, во внимание не берутся и основанием для доработки не являются.

4.5. Заказчик обязан передать Исполнителю текстовые материалы, а также любые вспомогательные материалы, которые могут быть полезными при переводе (предыдущие переводы, глосарии, уставные документы на языке перевода и т. д.) с целью избежания двусмысленности толкований собственных имен или специфических терминов. В случае непредоставления таких материалов или образцов написания имен в соответствии с заграничным паспортом, претензии Заказчика относительно вариантов перевода и транслитерации Исполнителем не принимаются.

5. Сроки и порядок выполнения работ

5.1. Срок и порядок выполнения работ согласуются Заказчиком и Исполнителем отдельно при оформлении заказа Услуг. Течение срока выполнения заказа начинается со следующего рабочего дня после получения Исполнителем всех необходимых документов, исходных данных и осуществления Заказчиком оплаты (предоплаты).

5.2. Технический сбой государственных реестров — временное или длительное прекращение функционирования, «зависание», отсутствие доступа (в том числе из-за кибератак или регламентных работ) к государственным информационным системам, базам данных или реестрам, а также их полное или частичное закрытие, ограничение доступа или принудительное отключение на основании решений органов государственной власти (включая ограничения, связанные с введением военного положения), что делает невозможным, затрудняет или задерживает получение Исполнителем информации, необходимой для оказания Услуг, по причинам, не зависящим от Исполнителя.

5.2.1. В случае наступления Технического сбоя государственных реестров, срок оказания Услуг автоматически продлевается на срок длительности такого сбоя и восстановления полного доступа Исполнителя к соответствующим реестрам. Исполнитель не считается просрочившим исполнение обязательства и не несет ответственности за задержку или невозможность оказания Услуг при таких обстоятельствах.

5.2.2. Исполнитель обязан уведомить Заказчика о наступлении Технического сбоя государственных реестров в течение 1 (одного) рабочего дня с момента обнаружения такого сбоя. Уведомление направляется через тот же канал связи (Электронная почта, Viber, Telegram, WhatsApp и т. д.), с помощью которого Сторонами осуществлялось оформление заказа.

5.3. Срочным считается перевод, выполняемый в течение менее чем 24 часов с момента полной оплаты заказа и предоставления всех необходимых документов Заказчиком (без учета выходных, праздничных и нерабочих дней), или такой, который требует перевода объемом более 10 000 символов с пробелами в сутки.

5.4. В случае внесения Заказчиком дополнений, исправлений или изменений в заказ (или предоставления дополнительных документов/информации), согласованный срок выдачи заказа Исполнителем автоматически переносится на срок, необходимый для выполнения указанных дополнительных работ.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты

6.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с действующими тарифами (прайс-листом) Исполнителя или согласуется Сторонами в индивидуальном порядке при оформлении заказа. Все расчеты по настоящему Договору осуществляются в национальной валюте Украины — гривне.

6.2. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменить итоговую стоимость Услуг в процессе выполнения заказа, если это обусловлено не зависящими от него обстоятельствами (в частности: повышением размера государственных сборов, пошлин консульств или министерств, увеличением тарифов курьерских или почтовых служб, изменением правил подачи документов и т. д.). Исполнитель обязан немедленно уведомить об этом Заказчика с предоставлением соответствующего обоснования. В случае отказа Заказчика от доплаты разницы, Исполнитель имеет право приостановить оказание Услуг, а денежные средства за фактически выполненную часть работы Заказчику не возвращаются.

6.3. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком в безналичной форме путем перечисления денежных средств на текущий (банковский) счет Исполнителя по указанным реквизитам (в частности, через банковские учреждения, терминалы самообслуживания). Оплата наличными в офисе Исполнителя возможна исключительно при условии выдачи соответствующего расчетного документа в соответствии с действующим законодательством Украины.

6.4. Оказание Услуг начинается исключительно после полного или частичного (если это согласовано Сторонами) зачисления денежных средств Заказчика на банковский счет Исполнителя. Фактом оплаты считается момент поступления средств на счет Исполнителя.

7. Ответственность сторон и форс-мажор

7.1. Исполнитель принимает все разумные меры для обеспечения высокого качества и точности Услуг, однако не гарантирует абсолютную безошибочность результата, если ошибки обусловлены спецификой исходных материалов или дефектами в первичных документах.

7.2. Исполнитель осуществляет поиск и анализ информации исключительно на основе данных, содержащихся в официальных государственных реестрах, архивах и базах данных. Исполнитель не несет ответственности за недостоверность, неполноту или ошибочность информации, внесенной в такие реестры третьими лицами (включая государственных регистраторов, нотариусов, должностных лиц ЗАГСов, министерств и т. д.). Зона ответственности Исполнителя ограничивается исключительно должной фиксацией (получением) тех данных, которые имелись в официальном источнике на момент осуществления запроса.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду или моральный вред, причиненные Заказчику в результате использования или невозможности использования результатов Услуг, или понесенные вследствие задержек, отказов государственных органов в выдаче документов, проставлении апостиля или легализации. Заказчик самостоятельно несет ответственность за оценку точности, полноты и полезности полученных Услуг для своих дальнейших целей.

7.4. Исполнитель не может быть привлечен в качестве ответчика или соответчика по любым обязательствам, искам или расходам, возникшим в результате нарушения Заказчиком условий этой Оферты или законодательства Украины при использовании полученных документов/переводов.

7.5. Исполнитель выполняет указания и запросы Заказчика, направленные исключительно с контактной электронной почты или мессенджеров (Viber, WhatsApp, Telegram и т. д.), которые были использованы Заказчиком при первичном оформлении заказа.

7.6. Ограничение ответственности: Общий размер ответственности Исполнителя (сумма любых компенсаций или возмещений) по настоящему Договору по любому иску или претензии не может превышать стоимости конкретного заказа, оплаченного Заказчиком, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов (уплаченных госпошлин, консульских сборов, услуг нотариусов и т. д.).

7.7. Форс-мажорные обстоятельства: Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если оно произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения Договора и которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, военные действия любого характера, массовые беспорядки, решения и акты органов государственной власти, длительные технические аварии, отключения электроэнергии или связи. Наступление форс-мажора автоматически продлевает срок исполнения обязательств на период действия таких обстоятельств. Если форс-мажор длится более 60 (шестидесяти) календарных дней, любая из Сторон имеет право расторгнуть настоящий Договор, произведя взаиморасчеты за фактически выполненную работу.

7.8. Если Заказчик по любой причине в одностороннем порядке прерывает выполнение работ (отменяет заказ), он обязан оплатить Исполнителю полную стоимость фактически выполненной к этому моменту работы и возместить все сопутствующие расходы (уплаченные пошлины, сборы, услуги субподрядчиков). Внесенные ранее денежные средства за невыполненную часть работы возвращаются Заказчику за вычетом указанных расходов.

7.9. Исполнитель не несет ответственности за сроки и возможные задержки в оказании услуг, вызванные противоречивой, нечеткой или неоднозначной формулировкой задания Заказчиком.

7.10. Исполнитель имеет право по своему усмотрению решать технические вопросы, которые не были четко определены Заказчиком в заказе, но необходимы для его надлежащего выполнения. Это включает, в частности, но не ограничиваясь: выбор одного из нескольких возможных правильных вариантов перевода термина, выбор способа нотариального заверения, очередность подачи документов в инстанции и т. д.

8. Порядок разрешения споров

8.1. Все споры, разногласия или несоответствия, которые могут возникнуть между Сторонами в процессе исполнения настоящего Договора, разрешаются путем переговоров на основе взаимного согласия, уважения и доверия.

8.2. В случае если Стороны не пришли к согласию путем переговоров, спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Украины по установленной подведомственности и подсудности (в частности, в суд по месту регистрации/нахождения Исполнителя).

8.3. Стороны признают, что официальная переписка, направление документов, требований, замечаний и заказов, осуществлявшиеся с помощью электронной почты и/или мессенджеров (Viber, Telegram, WhatsApp и т. д.) по номерам и адресам, использованным при оформлении заказа, имеют полную юридическую силу. Надлежащими доказательствами в суде являются распечатки электронных писем, а также скриншоты (снимки экрана) переписки в мессенджерах, позволяющие идентифицировать содержание коммуникации и дату ее осуществления.

9. Срок действия Оферты и прочие условия

9.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее публикации на Сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва Исполнителем.

9.2. Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным и вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта (внесения оплаты за Услуги, предоставления гарантийного письма об оплате или подписания Заказчиком бланка-заказа/отправки формы на Сайте).

9.3. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик предоставляет Исполнителю полное и безусловное согласие на сбор, обработку, хранение и передачу своих персональных данных (в частности, копий паспортов и других документов) с целью выполнения заказа. Порядок обработки и передачи данных третьим лицам (нотариусам, адвокатам, госорганам) регулируется отдельным документом — Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью этой Оферты и размещена на Сайте по ссылке: https://legal-docs.com.ua/ru/privacy-policy.htm.

9.4. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты и пересматривать цены на Услуги. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте Исполнителя. К заказам, которые уже были оформлены и оплачены Заказчиком до момента публикации изменений, применяются тарифы и условия, действовавшие на момент осуществления оплаты.

9.5. По всем вопросам, не урегулированным текстом настоящей Публичной оферты, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины.

Юридический адрес и банковские реквизиты Исполнителя

• ФЛП: Садаускас Светлана Михайловна
• ЕГРПОУ: 3328612122
• р/с: UA373052990000026002024902765 в ПРИВАТБАНК (МФО: 305299)
• Юридический адрес: г. Измаил, проспект Мира 32, кв. 9
• Тел.: +380507614375
• Электронная почта: perevod.izm@gmail.com
• Веб-сайт: https://legal-docs.com.ua
• Адрес для приема заказов: 68600, г. Измаил, проспект Независимости 67